Política de reembolso

⏱ Plazo para devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a recibir el producto.

📌 Condiciones
Para ser elegible, el artículo debe estar:
• Nuevo, sin uso.
• Sin rayones ni daños.
• En su empaque original (estuche, paño, cajas, tarjetas).

📥 Cómo solicitar una devolución

1. Escribí a: soporte@solivo.store

2. Indicá número de orden + motivo.

3. Nuestro equipo te confirmará la aprobación y el proceso de envío.

💸 Reembolsos
El reembolso se emite al mismo método de pago original en un plazo de 5–10 días hábiles luego de recibir y revisar el producto.

🚫 Productos no reembolsables
• Artículos en liquidación (“Sale”).
• Productos usados o dañados por el cliente.

🔄 Cambios
Podés solicitar un cambio por otro modelo del mismo valor, sujeto a disponibilidad.