Envíos en Costa Rica
En Solivo enviamos a todo Costa Rica. Recibí tus lentes cómodamente en tu casa, oficina o sucursal más cercana.
- Envío gratis a la sucursal de Correos de Costa Rica más cercana.
- Envío a domicilio: ₡2.500, gratis desde ₡49.960.
- Retiro gratis en Multiplaza Escazú y Multiplaza Curridabat.
- El plazo depende del método de envío que elijás al pagar.
- Empaque cuidado: tus lentes llegan protegidos con estuche.
Métodos de pago
- Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard)
- Google Pay
- SINPE Móvil
Cambios y devoluciones
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Ofrecemos cambios fáciles en 7 días desde que recibís tu pedido.
- Los lentes deben estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.
- Aceptamos cambios por otro modelo, color o talla.
- Si preferís devolución, te devolvemos el monto a tu método de pago original. Los pares comprados en promoción, como el 2x1 en toda la tienda online o con precio rebajado, no tienen reembolso en dinero, pero sí podés cambiarlos por otro modelo o color dentro de los 7 días.
- El cliente cubre el costo de envío de devolución (excepto si el producto llegó con defecto).
Productos defectuosos
Si tu producto llegó dañado o con defecto de fábrica, escribinos en las primeras 48 horas con foto y te lo cambiamos sin costo.
Cómo hacer un cambio o devolución
- Escribinos por WhatsApp al +506 6033-5355 o al email soporte@solivo.store.
- Indicá tu número de pedido y el motivo.
- Te coordinamos el retorno y procesamos el cambio o reembolso.
Comprá en la tienda física
También podés visitarnos en Multiplaza Escazú, Planta Baja, frente a L'BEL (a un costado de RadioShack) o en Multiplaza Curridabat para probar, comprar y llevarte tus lentes el mismo día.
¿Preguntas? Escribinos por WhatsApp: +506 6033-5355.